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| 最新整理的关于打印系统应用中的常见问题 2005.11.28 |
| 打票系统中的前几注的数据传到后面几注中，出现场次错位现象，怎么解决？ |
| 答：速度过慢导致, 将出票等待设成3000；每场延迟为35即可。 |
| 最新整理的关于打印系统应用中的常见问题 2005.11.22 |
| 打票系统可以正常打印体彩，但打印福彩时只出现注号却不出现结果（或者根本不出票） |
答：更改打印模式：
广州、云南等地使用打印模式二（广东用户特别注意：将[高级模式]中[中国福利彩票]里面的“打印每张投注单前自动设置打印注数”选中）；黑龙江、沈阳等地使用模式三； |
| 打印系统打开后提示“初始化失败”？ |
| 首先检查连接是否正确，如各种硬件的连接及通讯端口的选择，然后再检查高级设置问题（参见问题1） |
| 打票系统不出票，进行模拟键盘测试没有反映。（长荣2型机型） |
| 此种机需要四针圆口转换线进行彩票机键盘连接 |
4 打票系统体彩可以正常打印，但打印双色产生错误”Access violation at address 040491 in module zcprinter.exe read of address 00000xc8 ” |
投注结果错误格式，使用的版本和系统有冲突，重新安装其他版本或系统即可。
注意导入投注结果的类型 |
| 我选择了正确的大赢家七星彩投注结果但导入到打票系统中为什么无法显示投注结果？ |
| 请选择正确的彩票格式和正确的软件保存文件格式。如果要打印3D则需选择中国福利彩票3D |
| 我使用的是福彩热线机（热线延迟2000）单在打票过程中产生“结果不能为空”错误 |
| 由于延迟太快导致使投注结果传输中丢失，将热线延迟改成3000即可解决 |
| 我导入的是双色球霸主软件缩水后保存的文本文件，为什么无法正确显示结果？ |
在导入投注结果中的文件类型中选择“双色球霸主TXT格式”
由于手工打票流程和系统中的高级设置不符合造成，此类问题要详细记录用户的手工打票流程 |
| 双色球打票时当到第五注时彩票机提示“结果不能小于1或者大于16”？ |
| 由于手工打票流程和系统中的高级设置不符合造成，此类问题要详细记录用户的手工打票流程 |
| 打印双色球时打印系统无法读出蓝球号码，提示错误为“不能大于16或小于01” |
| 检查：1.出票速度是否快？2.手工打票流程是否的高级设置中的相符3.打印模式是否为模式二4.高级设置中的“打印每张投注单前自动设置打印注数”选中 |
| 最新整理的关于打印系统应用中的常见问题 2005.11.12 |
| 请问大赢家打印彩票系统的高级设置如何设置参数？ |
| 答：打开高级设置，单式打印，出票等待：3000毫秒 每场延迟：30毫秒。复式打印：出票等待：5000毫秒 每场延迟：50毫秒。也可以酌情把速度放快或放慢。其他设置可采用默认值。 |
| 请问打印系统不出票，应该如何设置出票键？ |
| 答：打开高级设置，中国体育彩票，出票键默认设置为“Y”键。中国福利彩票，出票键默认设置为“回车键”即可正常出票。若仍不能出票则可以选择其他的出票键测试直到可以出票即可。 |
| 请问进球彩大赢家如何保存投注结果，以哪种格式保存？ |
| 答：在投注结果区，选择结果处理下拉菜单中的保存投注结果即可。保存格式有.txt和.zsf两种格式。.txt文本格式保存较方便。 |
| 请问合并投注如何操作？ |
| 答：点击主菜单中的投注结果选项，选择里面的合并投注即可。 |
| 请问安装进球彩大赢家后，使用投注时提示缩水文件库丢失是怎么回事？ |
| 答：可能是由于下载软件时有文件丢失或受损导致，只需要重新下载软件安装即可。 |
| 请问我重新安装3.13版本的打印系统后，提示加密狗安装是否正确，无法打印，该如何处理？ |
| 答：重新安装安装一下加密狗。然后重新启动电脑和彩票机就可以使用了。 |
| 请问大赢家彩票打印系统适合安装在什么操作系统上？ |
| 答：windows98 , windows2000 , windowsXP都可以安装使用。建议首选windows2000操作系统。 |
| 请问投注单打印如何输出为文本？ |
| 答：在投注结果打印中选择—记事本打印—输出为文本—就可以以文本的格式打印了。 |
| 请问安装大赢家彩票打印系统后，选择打印的时候，提示初始化失败该如何处理？ |
| 答：重新启动电脑和彩票机就可以了。 |
| 请问大赢家彩票打印系统，如何实现打印5页、10页或n页后给出是否继续打印的提示？ |
| 答：在打印设置里设置暂停间隔为5页、10页或n页就可以实现每打印5页、10页或n页后就给出提示：是否继续打印。 |
| 请问使用大赢家彩票打印系统如何添加篮球？ |
| 在打印系统界面的投注结果里选择—特码批量替换—就可以添加篮球了。 |
| 请问大赢家彩票打印系统是否可以打印足彩9场？ |
| 答：可以，需要下在最新的3.13版本的打印系统安装即可。 |
| 请问在使用大赢家彩票打印系统打印足彩9场时，打出的票都是错位的，该如何解决？ |
| 答：下载安装最新3.13版本的打印系统，然后在高级设置里—中国体育彩票—打印设置—彩票适用—足彩（胜负、进球、9场）打勾，既可以正常打印。 |
| 请问足彩9场的软件为什么不能打印到投注单？ |
| 答：足彩9场软件暂不支持投注单打印。 |
| 为什么3.01版的大赢家彩票打印系统不支持七星彩大赢家的过滤数据？ |
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答：请选择正确的投注格式（采用打印后的txt文件格式可以导入）
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| 足彩大赢软件升级到7.03版以后为什么用打印系统将所有的单式投注结果导入到了复式结果栏内？ |
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答：足彩大赢家升级到了最新的十四场玩法，打印系统并没有升级，请到大赢家网站下载中心“http://www.zcdyj.com/02/index.htm”下载打印系统3.01版（支持足彩十四场玩法）。 |
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| 打印系统都已安装正确，但我打印样票的时候，彩票机只有"嘀“的一声，彩票机不出样票，这是为什么？ |
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答：听到"嘀“的一声表明打印系统已经联接正确，可以正常打印出彩票。没有样票出来是因为彩票机没有设置到打印样票状态，或者不支持样票打印。 |
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| 所有的打印的系统和打印彩票的机器全装好了，但打印不了软件这是为什么？ |
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答：a.如果是输出不了数据，则请检查数据线是否连接正常.
b.如果是出不了票，则请在高级设置中设置相应的出票键. |
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| 大赢家彩票打印系统可以打印什么彩票？ |
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答：可以打印足彩，进球彩，双色球，以及体彩福彩的选7，选6，选5，选4型彩票等。 |
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| 我不知道彩票机的出票键是哪一个，该怎么办？ |
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答：装彩票打印系统1.06版,在高级设置中,有模拟键盘功能,使用该模拟键盘,测试出票键. |
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| 我暂时不想打彩票，只想看一下电脑和彩票机是否连通。 |
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答：导入投注结果，点击打印测试中的打印测试，看彩票机屏幕上是否出现字符。如果彩票机可以打印样票（如北京体彩机），请把彩票机设置为打印样票状态，点击打印测试中的打印样票，彩票机即可打印出样票。 |
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| 为何我的打印系统不能连续出票？ |
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答：在高级设置中，设置正确的“出票键”即可。因为各地彩票机的不同，所以“出票键”的设置也是不同的，如果默认的“出票键”不能连续出票，只需要客户逐个设置软件中定义好的“出票键”，直到能够出票为止。 |
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| 我电脑上没有com口，可否用贵公司的打印系统。 |
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答：完全可以，只需要选配一个“usb转com口”的转接设备即可，该设备可在各大电脑商场购得，本公司也可为客户提供。注意：在安装本设备后，在打印系统中一般需要重新设置通讯端口。 |
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| 为何我打印一页后，系统就停止打印，提示我是否继续打印 |
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答：请增加“暂停间隔”数值。出现此提示是由于“暂停间隔”被设为1。 |
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| 运行彩票打印系统，提示“打开该串口时出错，请检查该串口是否可用！” |
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答：a.确定数据线已经同电脑的com口联接。
b.点“确定”后进入软件，在通讯端口中设定正确的com口，直到没有提示。
c.检查com口是否可用，使用其它com口设备联接com口，看能否正常工作。
d.如其他com口设备也不可用，请检查系统中com口是否被禁用。 |
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| 安装彩票打印系统后，运行软件，提示“系统无法打印，请检查加密狗是否正确安装！” |
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答：a.检查加密狗是否安装到电脑上的打印机接口(并口)。
b.重新安装彩票打印系统软件。
c.如已经正确安装，检查该并口是否可用，可把其他并口设备安装后看能否正常使用。
d.进入BIOS，改变并口的模式,来回切换，直到系统可以识别加密狗。
e.换一加密狗。
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| 使用大赢家打印系统和手工打印彩票有什么区别？ |
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答：使用大赢家打印系统可以实现安全、准确、高速出票，能帮您快速出票，有效解决人工打印彩票容易出错的问题，同时节省人工打印成本。 |
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| 一般而言，如何设置打印软件？ |
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答：1.端口：com1为默认端口，如果打印彩票时未收到任何信号，则应改用其它端口。
2.暂停间隔：最高上限为500页，根据彩票打印机中纸张的多少设置该参数。
3.出票等待：参数越小，速度越快，建议大于2000毫秒，最好设为3000。
4.每场延迟：(同上)建议大于15毫秒，最好设为30。
打印单式投注时，请把彩票机设置为打印单式投注状态；打印复式投注时，请把彩票机设置为打印复式投注状态。最好使用win2000操作系统。 |
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| 在使用大赢家打印系统过程中，发现输出彩票的打印机经常停顿，彩票机电脑屏幕上第五注最后一个数字闪烁不定，然后打出来的彩票就出错。 |
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答：请设置一下您的出票键，设置方法如下：点开大赢家打印系统后，点高级设置然后选择您所要的彩票玩法，选择彩票机对应的出票键即可。 |
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| 我的电脑没有串口，安装好大赢家软件和打印系统后，启动计算机时提示发现一个新硬件，但无法打印彩票，是不是软件或打印系统出了问题？ |
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答：您可能安装了usb转com口的设备，这需要您把USB的驱动程序安装到您的电脑，安装好驱动程序后，在大赢家打印系统中设置串口，即可正常打印。 |
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| 爱普生600打印机，打印进球彩投注单，下端的公司网址总会打印到下一张投注单上，下一张投注单除了上张单子遗留下的公司网址外，就是一片空白？ |
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答：对不同的打印机，打印设置需要适当调整，请设置适合的页边距即可。 |
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| 打印系统可以打印其它软件生成的进球彩格式吗？ |
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答：目前支持多种软件生成的投注结果格式，同时也可支持客户要求的新投注格式。 |
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| 请问哪种型号的打印机能与大赢家软件较好兼容？ |
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答：大赢家投注单打印系统基本支持市面上销售的大部分打印机，我们调试使用的打印机为三星ML-1220M激光打印机、联想3110喷墨打印机，这两款机型打印效果较好。 |
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| 打印中断了，我怎样才能继续打印？ |
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答：如果您是使用了暂停打印临时中断打印过程，则点击“继续打印”即可；如果是非正常中断打印过程（如停电、设备故障等），则可以设置要打印的起始页码，然后继续打印。 |
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| 《足彩大赢家》可以通过打印系统直接出票，但《进球彩大赢家》却无法直接出票，为什么？ |
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答：《进球彩大赢家》暂时只支持直接打印投注单和投注结果文本。您可以先保存投注结果，然后打开大赢家打印系统，选择彩票类型为：中国足球彩票－>进球彩玩法，点击投注结果，选择导入投注结果，然后选择您所要打印的投注结果即可打印。 |
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| 大赢家的打印系统是否支持进球彩打印？ |
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答：大赢家的打印系统支持进球彩投注单打印和进球彩直接出票功能，若您使用打印系统的无法打印，请您登录大赢家网站（http://www.zcdyj.com）下载中心下载最新版本即可。 |
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